Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015

DANH MỤC TÀI LIỆU HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG

THEO TIÊU CHUẨN TCVN ISO 9001:2015

TT	Tên tài liệu	Mã hiệu	Ghi chú
Thủ tục, hướng dẫn theo mô hình hệ thống quản lý chất lượng
1	Quyết định về việc công bố Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9001:2015 của Sở Nội vụ		Quyết định số 777/QĐ-SNV ngày 25/10/2024 của Sở Nội vụ Tải về
2	Mô hình Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015	MHQLCL	Tải về
3	Sơ đồ tương tác các quá trình Hệ thống quản lý chất lượng	PL.01	Tải về
4	Chính sách chất lượng	PL.02	Tải về
5	Danh mục tài liệu Hệ thống quản lý chất lượng	PL.03	Tải về
6	Mục tiêu chất lượng của Sở Nội vụ	PL.04	Tải về
7	Báo cáo thực hiện mục tiêu chất lượng của Sở Nội vụ	PL.05	Tải về
8	Mục tiêu chất lượng của phòng chuyên môn	PL.06	Tải về
9	Báo cáo kết quả thực hiện Mục tiêu chất lượng của phòng chuyên môn	PL.07	Tải về
10	Hướng dẫn kiểm soát thông tin dạng văn bản	HD.01	Tải về
11	Hướng dẫn quản lý rủi ro, cơ hội	HD.02	Tải về
12	Hướng dẫn đánh giá nội bộ	HD.03	Tải về
13	Hướng dẫn kiểm soát sự không phù hợp và hành động khắc phục	HD.04	Tải về
14	Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cơ cấu tổ chức của Sở Nội vụ tỉnh Bình Thuận		- Quyết định số 16/2025/QĐ-UBND ngày 28/4/2025 của UBND tỉnh Tải về
15	Phân công nhiệm vụ trong lãnh đạo Sở Nội vụ		Quyết định số 01/QĐ-SNV ngày 01/3/2025 của Sở Nội vụ Tải về
16	Quy định về việc ban hành Quy định về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cơ cấu tổ chức của lãnh đạo Sở và các Phòng chuyên môn thuộc Sở Nội vụ		Quyết định số 11/QĐ-SNV ngày 01/3/2025 của Sở Nội vụ Tải về
16.1	Phân công nhiệm vụ đối với công chức phòng Xây dựng chính quyền và công tác thanh niên		Quyết định số 530/QĐ-SNV ngày 24/8/2022 của Sở Nội vụ Tải về
16.2	Phân công nhiệm vụ đối với công chức phòng Tổ chức, công chức		Quyết định số 148/QĐ-SNV ngày 24/3/2022 của Sở Nội vụ Tải về
16.3	Phân công nhiệm vụ đối với công chức phòng Cải cách hành chính		Quyết định số 159/QĐ-SNV ngày 30/3/2022 của Sở Nội vụ Tải về
16.4	Phân công nhiệm vụ đối với công chức Thanh tra Sở Nội vụ		Quyết định số 227/QĐ-SNV ngày 22/8/2023 của Sở Nội vụ Tải về
16.5	Phân công nhiệm vụ đối với công chức, viên chức, người lao động thuộc Văn phòng Sở Nội vụ		Quyết định số 179/QĐ-SNV ngày 29/02/2024 của Sở Nội vụ Tải về
16.6	Phân công nhiệm vụ đối với công chức, viên chức phòng Tuyển dụng, đào tạo và Văn thư, lưu trữ		Quyết định số 45/QĐ-SNV ngày 06/3/2023 của Sở Nội vụ Tải về
17	Kế hoạch áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 9001:2015 năm 2025 của Sở Nội vụ		Kế hoạch số 64/KH-SNV ngày 14/5/2025 của Sở Nội vụ Tải về
Các lĩnh vực hoạt động của Sở Nội vụ được công bố phù hợp tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 9001:2015
A. Quy trình giải quyết công việc (TTHC)
Lĩnh vực Chính quyền địa phương
1	Thủ tục thành lập thôn mới, tổ dân phố mới		Quyết định số1263 /QĐ-UBND ngày 03/ 6/2020 của UBND tỉnh Tải về
2	Thủ tục phân loại đơn vị hành chính cấp xã		Quyết định số 290/QĐ-UBND ngày 06/02/2024 UBND tỉnh Tải về
Lĩnh vực quản lý nhà nước về công tác thanh niên
1	Thủ tục thành lập tổ chức thanh niên xung phong ở cấp tỉnh		Quyết định số 1801/QĐ-UBND ngày 15/7/2019 UBND tỉnh Tải về
2	Thủ tục giải thể tổ chức thanh niên xung phong ở cấp tỉnh
3	Thủ tục xác nhận phiên hiệu thanh niên xung phong ở cấp tỉnh
Lĩnh vực quản lý nhà nước về văn thư, lưu trữ
1	Thủ tục cấp, cấp lại Chứng chỉ hành nghề lưu trữ		Quyết định số 3457/QĐ-UBND ngày 10/12/2021 UBND tỉnh Tải về
Lĩnh vực công chức, viên chức
1	Thủ tục tiếp nhận vào công chức		Quyết định số 765/QĐ-UBND ngày 29/3/2021 của UBNDtỉnh Tải về
2	Thủ tục thi nâng ngạch công chức
3	Thủ tục thi tuyển công chức
4	Thủ tục xét tuyển công chức
5	Thủ tục tiếp nhận vào viên chức không giữ chức vụ quản lý		Quyết định số 690/QĐ-UBND ngày 21/3/2024 của UBNDtỉnh Tải về
6	Thủ tục thi tuyển viên chức
7	Thủ tục xét tuyển viên chức
Lĩnh vực tổ chức biên chế
1	Thủ tục thẩm định việc giải thể đơn vị sự nghiệp công lập		Quyết định số 765/QĐ-UBND ngày 29/3/2021 của UBNDtỉnh Tải về
2	Thủ tục thẩm định việc thành lập đơn vị sự nghiệp công lập
3	Thủ tục thẩm định việc tổ chức lại đơn vị sự nghiệp công lập
4	Thủ tục về thẩm định đề án vị trí việc làm thuộc thẩm quyền quyết định của Ủy ban nhân dân cấp tỉnh (tổ chức hành chính)		Quyết định số 2435/QĐ-UBND ngày 2021 của UBNDtỉnh Tải về
5	Thủ tục về thẩm định điều chỉnh vị trí việc làm thuộc thẩm quyền quyết định của Ủy ban nhân dân cấp tỉnh (tổ chức hành chính)
6	Thủ tục về thẩm định đề án vị trí việc làm thuộc thẩm quyền quyết định của Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang Bộ, Thủ trưởng cơ quan thuộc Chính phủ, người đứng đầu tổ chức do Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ thành lập mà không phải đơn vị sự nghiệp công lập, Giám đốc ĐHQGHN, Giám đốc ĐHQGTPHCM, UBND tỉnh, TP trực thuộc Trung ương (sự nghiệp công lập)
7	Thủ tục về thẩm định điều chỉnh vị trí việc làm, điều chỉnh vị trí việc làm thuộc thẩm quyền quyết định của Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang Bộ, Thủ trưởng cơ quan thuộc Chính phủ, người đứng đầu tổ chức do Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ thành lập mà không phải đơn vị sự nghiệp công lập, Giám đốc ĐHQGHN, Giám đốc ĐHQGTPHCM, UBND tỉnh, TP trực thuộc Trung ương (sự nghiệp công lập)
8	Thủ tục thẩm định thành lập tổ chức hành chính thuộc thẩm quyền quyết định của Ủy ban nhân dân cấp tỉnh		Quyết định số 38/QĐ-UBND ngày 2023 của UBNDtỉnh Tải về
9	Thủ tục thẩm định tổ chức lại tổ chức hành chính thuộc thẩm quyền quyết định của Ủy ban nhân dân cấp tỉnh
10	Thủ tục thẩm định giải thể tổ chức hành chính thuộc thẩm quyền quyết định của Ủy ban nhân dân cấp tỉnh
Lĩnh vực tổ chức phi chính phủ
1	Thủ tục thành lập hội		Quyết định số 1801/QĐ-UBND ngày 15/7/2019 của UBND tỉnh Tải về
2	Thủ tục phê duyệt điều lệ hội
3	Thủ tục cho phép hội đặt văn phòng đại diện
4	Thủ tục công nhận Ban vận động thành lập Hội
5	Thủ tục đổi tên Hội
6	Thủ tục hội tự giải thể
7	Thủ tục chia, tách, sáp nhập, hợp nhất hội
8	Thủ tục cấp giấy phép thành lập và công nhận điều lệ quỹ
9	Thủ tục thay đổi giấy phép thành lập và công nhận điều lệ (sửa đổi, bổ sung) quỹ
10	Thủ tục cấp lại giấy phép thành lập và công nhận điều lệ quỹ
11	Thủ tục công nhận thay đổi, bổ sung thành viên Hội đồng quản lý quỹ
12	Thủ tục công nhận quỹ đủ điều kiện hoạt động và công nhận thành viên Hội đồng quản lý quỹ hoạt động trong phạm vi tỉnh
13	Thủ tục hợp nhất, sáp nhập, chia, tách quỹ
14	Thủ tục đổi tên quỹ
15	Thủ tục cho phép quỹ được hoạt động trở lại sau khi quỹ bị tạm đình chỉ hoạt động
16	Thủ tục quỹ tự giải thể
17	Thủ tục báo cáo tổ chức đại hội nhiệm kỳ, đại hội bất thường của hội
B. Quy trình giải quyết công việc nội bộ (TTHC nội bộ)
Lĩnh vực công chức, viên chức
1	Thủ tục nâng bậc lương trước thời hạn do lập thành tích xuất sắc trong thực hiện nhiệm vụ đối với cán bộ, công chức, viên chức diện UBND tỉnh quản lý		Quyết định số 1926/QĐ-UBND ngày 08/9/2023 của UBNDtỉnh Tải về
2	Thủ tục nâng bậc lương thường xuyên/nâng bậc phụ cấp thâm niên vượt khung đối với cán bộ, công chức, viên chức diện UBND tỉnh quản lý
3	Thủ tục đề nghị nghỉ phép năm của cán bộ, công chức, viên chức là người đứng đầu cơ quan, đơn vị thuộc UBND tỉnh, Chủ tịch UBND huyện, thị xã, thành phố
4	Thủ tục cử, cho phép cán bộ, công chức, viên chức thuộc diện UBND tỉnh quản lý đi học, công tác nước ngoài
5	Thủ tục cử, cho phép cán bộ, công chức, viên chức thuộc diện UBND tỉnh quản lý đi học, đi nước ngoài việc riêng
6	Thủ tục cử cán bộ, công chức, viên chức thuộc diện UBND tỉnh quản lý đi đào tạo sau đại học
7	Thủ tục chuyển công tác cán bộ, công chức, viên chức trong cơ quan, đơn vị khối nhà nước thuộc tỉnh đến các cơ quan, đơn vị khác trong nội bộ tỉnh
8	Thủ tục chuyển công tác cán bộ, công chức, viên chức trong cơ quan, đơn vị khối nhà nước thuộc tỉnh đến các tỉnh, thành phố, cơ quan, đơn vị của Trung ương
9	Thủ tục chuyển công tác cán bộ, công chức từ UBND cấp xã này đến UBND cấp xã khác giữa các đơn vị hành chính cấp huyện khác nhau
Lĩnh vực tuyển dụng viên chức
1	Thủ tục cho ý kiến đối với kế hoạch tuyển dụng viên chức của các đơn vị sự nghiệp công lập tự bảo đảm một phần chi thường xuyên và đơn vị sự nghiệp công lập do Nhà nước đảm bảo chi thường xuyên		Quyết định số 1926/QĐ-UBND ngày 08/9/2023 của UBNDtỉnh Tải về
Lĩnh vực cải cách hành chính
1	Thủ tục công bố kết quả đánh giá, xếp loại chỉ số cải cách hành chính đối với các sở, ngành, UBND cấp huyện trên địa bàn tỉnh		Quyết định số 1926/QĐ-UBND ngày 08/9/2023 của UBNDtỉnh Tải về
Lĩnh vực chính quyền địa phương
1	Thủ tục phê chuẩn Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND cấp huyện		Quyết định số 52/QĐ-UBND ngày 11/01/2024 của UBNDtỉnh Tải về
2	Thủ tục miễn nhiệm, bãi nhiệm Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND cấp huyện
3	Thủ tục phê chuẩn Chủ tịch, Phó Chủ tịch HĐND cấp huyện
4	Thủ tục miễn nhiệm, bãi nhiệm Chủ tịch, Phó Chủ tịch HĐND cấp huyện
Lĩnh vực tiền lương
1	Chuyển xếp lại ngạch (CDNN), bậc lương đối với cán bộ, công chức, viên chức		Quyết định số 52/QĐ-UBND ngày 11/01/2024 của UBNDtỉnh Tải về
2	Nâng bậc lương trước thời hạn khi có thông báo nghỉ hưu
Lĩnh vực tổ chức bộ máy
1	Thành lập các tổ chức liên ngành		Quyết định số 52/QĐ-UBND ngày 11/01/2024 của UBNDtỉnh Tải về
C. Quy trình giải quyết công việc nội bộ cơ quan (Thủ tục)
Lĩnh vực chính quyền địa phương
1	Thủ tục nâng bậc lương thường xuyên đối với cán bộ cấp xã giữ ngạch chuyên viên chính và tương đương
2	Thủ tục nâng bậc lương trước thời hạn đối với cán bộ cấp xã giữ ngạch chuyên viên chính và tương đương do lập thành tích xuất sắc trong thực hiện nhiệm vụ
3	Thủ tục nâng bậc lương trước thời hạn đối với cán bộ cấp xã giữ ngạch chuyên viên chính và tương đương đã có thông báo nghỉ hưu
4	Thủ tục thẩm định xã đạt tiêu chí 18.1 thuộc Tiêu chí 18 Bộ tiêu chí xã nông thôn mới	QT.XDCQ.09	Tải về
5	Thủ tục thẩm định xã đạt tiêu chí 18 Bộ tiêu chí xã nông thôn mới	QT.XDCQ.10	Tải về
Lĩnh vực tổ chức biên chế
1	Thủ tục xếp hạng đơn vị sự nghiệp	QT-TCCC-08	Tải về
2	Thủ tục phê duyệt quy định về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cơ cấu tổ chức của các cơ quan chuyên môn, đơn vị sự nghiệp công lập thuộc UBND tỉnh	QT-TCCC-24	Tải về
Lĩnh vực công chức, viên chức
1	Thủ tục tiếp nhận công chức, viên chức từ tỉnh ngoài vào	QT-TCCC-31	Tải về
2	Thủ tục chuyển công tác ra ngoài tỉnh	QT-TCCC-32	Tải về
3	Thủ tục chuyển công tác trong nội bộ tỉnh	QT-TCCC-33	Tải về
4	Thủ tục cử cán bộ, công chức, viên chức đi học và giải quyết chế độ đi học cho cán bộ, công chức, viên chức
Lĩnh vực quản lý nội bộ
1	Quy trình mua sắm, sửa chữa máy móc, thiết bị, công cụ dụng cụ	QT.VP.01	Tải về
2	Quy trình nghỉ phép năm theo chế độ quy định đối với công chức và người lao động	QT.VP.02	Tải về
3	Quy trình Xét thi đua, khen thưởng	QT.VP.01	Tải về
4	Quy trình Tổ chức Hội nghị của Sở	QT.VP.08	Tải về
5	Quy trình thanh toán công tác phí	QT.VP.03	Tải về
Lĩnh vực quản lý thanh tra
1	Xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn phản ánh, kiến nghị do Sở Nội vụ tiếp nhận	QT.XLĐ	Tải về
2	Kiểm tra và thông báo kết quả kiểm tra công tác phòng, chống tham nhũng tại các đơn vị trực thuộc Sở Nội vụ	QT.KTPCTN	Tải về
3	Kiểm tra và thông báo kết quả kiểm tra công tác nội vụ tại các cơ quan, đơn vị, địa phương theo kế hoạch đã được Giám đốc Sở phê duyệt	QT.KTNV	Tải về
4	Kiểm tra và thông báo kết quả kiểm tra công vụ tại các cơ quan, đơn vị, địa phương theo kế hoạch đã được Chủ tịch UBND tỉnh phê duyệt	QT.KTCV	Tải về
5	Giải quyết đơn tố cáo	QT.GQTC	Tải về
6	Giải quyết đơn kiến nghị, phản ánh	QT.GQKNPA	Tải về
7	Giải quyết đơn khiếu nại	QT.GQKN	Tải về
8	Tiếp Công dân	QT.TCD	Tải về
Lĩnh vực cải cách hành chính
1	Kiểm tra và thông báo kết quả kiểm tra công tác CCHC tại cơ quan, đơn vị, địa phương theo kế hoạch đã được UBND tỉnh phê duyệt	QT KT.CCHC	Tải về
2	Tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp qua Cổng dịch vụ công Quốc gia	QT-XLPAKN	Tải về
Lĩnh vực pháp chế
1	Quy trình xây dựng Nghị quyết quy phạm pháp luật (Nghị quyết triển khai) của Hội đồng nhân dân tỉnh	QT1-NQTK	Tải về
2	Quy trình xây dựng Nghị quyết quy phạm pháp luật (Nghị quyết đặc thù) của Hội đồng nhân dân tỉnh	QT2-NQĐT	Tải về
3	Quy trình xây dựng Quyết định quy phạm pháp luật của Ủy ban nhân dân tỉnh	QT3-QĐQPPL	Tải về