UBND tỉnh Bình Thuận tổ chức hội nghị tổng kết công tác của Ban Chỉ đạo CCHC, chuyển đổi số, đề án 06 và công bố kết quả đánh giá, xếp loại chỉ số cchc, mức độ chuyển đổi số của các cơ quan nhà nước năm 2024 trên địa bàn tỉnh

Sáng ngày 15 tháng 01 năm 2025, tại phòng họp UBND tỉnh Bình Thuận, Hội nghị trực tuyến tổng kết công tác cải cách hành chính (CCHC), chuyển đổi số và thực hiện Đề án 06 đã diễn ra dưới sự chủ trì của đồng chí Đoàn Anh Dũng - Chủ tịch UBND tỉnh. Hội nghị không chỉ nhằm đánh giá những kết quả đã đạt được trong năm 2024 mà còn để đặt ra các nhiệm vụ cho năm 2025.

Ảnh: UBND tỉnh chủ trì hội nghị với các sở, ban, ngành và địa phương

Trong năm 2024, Tỉnh ủy, UBND tỉnh Bình Thuận đã xác định CCHC là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt của toàn hệ thống chính trị và bộ máy chính quyền các cấp trong chỉ đạo và tổ chức triển khai thực hiện. Năm 2024, Tỉnh ủy ban hành Nghị quyết xác định chủ đề của năm là “Nâng cao năng lực cạnh tranh và sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp” (cụ thể là cải thiện các chỉ số PAR, SIPAS, PAPI, PCI).

Trong năm, tỉnh ban hành các Chương trình, Kế hoạch triển khai thực hiện đầy đủ, kịp thời các nhiệm vụ trên các lĩnh vực công tác CCHC, chuyển đổi số và Đề án 06; Các sở, ban, ngành cấp tỉnh và UBND các huyện, thị xã, thành phố đã bám sát kế hoạch năm 2024 của tỉnh để xây dựng kế hoạch, triển khai nhiệm vụ theo chỉ đạo; gắn với công tác kiểm tra, giám sát.

Hạ tầng số được tỉnh quan tâm đầu tư, từng bước cải thiện và nâng cao chất lượng. Hệ thống truyền dẫn cáp quang, mạng internet băng rộng, di động được đầu tư nâng cấp, phát triển phủ sóng đến tất cả các địa bàn dân cư. Tỷ lệ hộ gia đình có kết nối internet cáp quang đạt 96,5%. Địa phương cũng triển khai thử nghiệm Hệ thống thông tin Điều hành chính quyền điện tử tỉnh (BinhThuan Egov); Trung tâm Điều hành đô thị thông minh (IOC) tỉnh; nền tảng trợ lý ảo phục vụ người dân, doanh nghiệp giải đáp thủ tục hành chính (TTHC),… Triển khai sử dụng chính thức Hệ thống GIS phục vụ công tác quy hoạch tỉnh Bình Thuận. Tập trung nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC trên địa bàn tỉnh tỉnh; chú trọng đào tạo bồi dưỡng cán bộ, công chức nói chung và công chức trực tiếp tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, TTHC cho dân, doanh nghiệp nói riêng.

Các cơ quan, đơn vị, địa phương thường xuyên khảo sát sự hài lòng của tổ chức, cá nhân trong thực hiện TTHC, qua đó tiếp thu, hoàn thiện, nâng cao hơn chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh. Ngoài ra tỉnh đã chỉ đạo tập trung thực đồng bộ các cơ sở dữ liệu dùng chung của tỉnh, kết nối bộ, ngành trung ương; thực hiện các giải pháp để nâng cao tần suất sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến và số hoá hồ sơ kết quả giải quyết TTHC trên địa bàn tỉnh; công khai minh bạch các thông tin có liên quan, TTHC (thông qua tổ chức các chiến dịch cao điểm; thành lập bộ phận tuyên truyền, hỗ trợ người dân tại cộng đồng, cơ sở; Hội nghị tuyên truyền, tập huấn, Hội thi về CCHC….).

Kết luận hội nghị, Chủ tịch UBND tỉnh Đoàn Anh Dũng ghi nhận sự nỗ lực, cố gắng của các cấp, các ngành và cả hệ thống chính trị toàn tỉnh trong chỉ đạo điều hành, triển khai thực hiện toàn diện các nhiệm vụ trên các lĩnh vực CCHC, chuyển đổi số và đề án 06, kết quả đã hoàn thành tất cả các nhiệm vụ đã đề ra. Đồng thời, biểu dương các cơ quan, đơn vị, địa phương đạt kết quả cao trong xếp loại chỉ số CCHC và xếp hạng chuyển đổi số năm 2024. Bên cạnh đó, chỉ rõ một số tồn tại hạn chế cần khắc phục trong thời gian tới như: Việc lãnh đạo, chỉ đạo công tác CCHC và chuyển đổi số có nơi, có lúc chưa quyết liệt, chưa có nhiều cách làm mới, giải pháp mang tính đột phá, cải tiến phương pháp; tỷ lệ hồ sơ trễ hẹn vẫn còn cao, nhất là ở lĩnh vực đất đai; cơ sở dữ liệu chuyên ngành trong các lĩnh vực ưu tiên chuyển đổi số chậm triển khai, đưa vào sử dụng; người đứng đầu một số cơ quan, đơn vị chưa thật sự sâu sát trong chỉ đạo thực hiện công tác CCHC và chuyển đổi số… Chủ tịch UBND tỉnh đề nghị trong thời gian tới, từng cơ quan, đơn vị, địa phương phải coi công tác CCHC, chuyển đổi số và đề án 06 là nhiệm vụ trọng tâm cấp bách và xuyên suốt của cả hệ thống chính trị, đặc biệt nâng cao vai trò người đứng đầu trong trực tiếp chỉ đạo, tham gia công tác CCHC.

Ngay sau Hội nghị, căn cứ vào kết quả đánh giá, xếp loại chỉ số CCHC và kết quả xếp hạng, xếp loại chuyển đổi số năm 2024, các sở, ban, ngành, địa phương chủ động tổ chức hội nghị phân tích, xác định nguyên nhân, đề giải pháp để khắc phục ngay những tồn tại, hạn chế, yếu kém đã được chỉ ra để cải thiện tình hình phấn đấu đạt được kết quả tốt hơn trong năm 2025. Tiếp tục rà soát, đơn giản hóa TTHC để giải quyết hồ sơ cho người dân, doanh nghiệp nhanh hơn, nhất là các TTHC tại bộ phận một cửa, một cửa liên thông.

Bên cạnh đó, thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, địa phương định kỳ hằng tuần tổ chức rà soát, theo dõi tình hình giải quyết TTHC tại đơn vị mình để kịp thời chấn chỉnh, khắc phục tình trạng hồ sơ trễ hẹn và công khai danh sách các đơn vị, cá nhân chậm trễ trong giải quyết TTHC. Trong năm 2025, phấn đấu 100% TTHC nội bộ thuộc phạm vi quản lý được công bố đúng quy định; phấn đấu giảm tỷ lệ hồ sơ giải quyết trễ hẹn; tỷ lệ hồ sơ TTHC đúng và trước hẹn đạt từ 98% trở lên; 100% hồ sơ TTHC trễ hẹn phải thực hiện việc xin lỗi người dân, tổ chức theo đúng quy định; tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC các cấp đạt tối thiểu 80%; tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình đạt tối thiểu 70%; tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt tối thiểu 60%; nâng tỷ lệ cấp kết quả giải quyết TTHC điện tử các cấp đạt 100%...

Chủ tịch UBND tỉnh cũng yêu cầu tích cực hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp, nhà đầu tư đến khảo sát, tìm hiểu thông tin về cơ hội đầu tư, thực hiện thủ tục đầu tư dự án tại tỉnh. Hoàn thiện hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh, gắn với kết nối, tích hợp, chia sẻ dữ liệu cơ sở dữ liệu quốc gia, hệ thống thông tin của các bộ, ngành trung ương và số hóa kết quả giải quyết hồ sơ TTHC. Rà soát, đánh giá toàn diện hiện trạng hạ tầng, thiết bị công nghệ thông tin để xác định cụ thể kế hoạch, lộ trình thực hiện đầu tư, nâng cấp trang thiết bị phù hợp. Tiếp tục sử dụng hiệu quả phần mềm quản lý văn bản. Sắp xếp tổ chức bộ máy tinh gọn hiệu quả theo Nghị quyết 18. Tăng cường kiểm tra công vụ. Đề nghị người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương cần động viên, khuyến khích cán bộ, công chức, viên chức phát huy tinh thần dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm vì lợi ích chung. Đồng thời, xử lý nghiêm những công chức, viên chức đùn đẩy, né tránh trách nhiệm, nhũng nhiễu, tiêu cực trong thực thi công vụ.

Tại Hội nghị, đại diện lãnh đạo Sở Nội vụ, Sở Thông tin và Truyền thông đã công bố kết quả đánh giá, xếp loại chỉ số cải cách hành chính và chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số của các cơ quan nhà nước năm 2024 trên địa bàn tỉnh Bình Thuận./.

PHÒNG CCHC - SỞ NỘI VỤ